独家 | 百度外卖高层离职，李彦宏口中的「不可或缺」体现在哪？

虽然百度外卖并不被市场看好，但李彦宏似乎仍认为，O2O是百度业务不可或缺的一部分。

文 | 杨林

百度外卖的副总裁陈锦晖很可能已经离职。对以加盟代理制为主的百度外卖来说，这位主管渠道的副总裁的离职，是百度外卖业务动荡的又一个强烈信号。

有百度内部员工对36氪透露，从2月13日起，陈锦晖就一直处于休假的状态，到今天发稿为止，已经过去了半个月。而且，该内部员工称，最近两天，“我们发现他已经从公司的各个微信工作群里退出了”。这意味着，陈锦晖的离职程序可能已经走完。36氪向百度外卖公关部求证了此事，但截至发稿前，百度方面仍未能给出回复。

2月10日，36氪独家报道了百度外卖已经开始裁员，有一半渠道城市经理将接受优化。

（详见报道：《【独家】百度外卖开始裁员，百度糯米也已经“调整”了人员结构》）

今年2月初，脉脉等社交平台上就已经传出陈锦晖离职的消息。有匿名者称，“百度外卖曾经副总裁陈景（锦）晖撤退了。一员大将啊！百度外卖是怎么了，有没有明白人？”

上述内部员工说，此前，陈锦晖曾给属下们发了一封邮件，称自己要休息一段时间，未谈是否还会回来。而上周末百度外卖的内部年会中，陈锦晖也全程都没有出现。

公开资料显示陈锦晖毕业于北方工业大学经济管理学院，2014年4月出任百度外卖副总裁，在此之前曾任百度渠道部高级渠道经理。

百度外卖的业务成绩并不理想，市场份额下降幅度颇大，而它的业务主题，又正是通过渠道部门发展的代理加盟商，而这部分业务正是由陈锦晖负责。上述内部人士透露，从今年1月开始，陈锦晖的职能就逐渐由原本管直营的百度外卖另一个副总裁陈青取代。

业绩不佳、高层人事动荡，业内都认为百度外卖已经要退出市场竞争，但奇怪的是，在上周五刚结束的百度财报电话会议中，李彦宏提出不会放弃O2O业务：

「 O2O方面，公司降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用，但是我们仍然认为O2O是公司业务不可或缺的一部分。」

李彦宏还称，之所以O2O仍将是不可或缺的一部分，是因为O2O服务对公司未来发展密不可分。他解释称，用户使用百度搜索满足他们各式各类的需求，包括信息，内容和服务，糯米可以提供满足用户的内容和服务。公司对这部分业务的微调，希望更符合用户的使用习惯，也令更多商户在手机百度上更好地推广他们的产品和服务。

另一个值得注意的细节是，今年1月，原小米高管张金玲确认加盟百度，担任百度资本及百度外卖CFO，向百度公司CFO李昕晢汇报。据公开资料显示，2013年加盟小米前，张金玲在思科、希捷等科技公司任职财务方面职位，任职小米副总裁后，她主管投资和财务业务。据上述百度内部人士透露，张金玲出任百度外卖CFO后的一个重要职能就是寻找新的融资。

去年11月曾有消息称，百度外卖正在寻求一笔3到5亿美元的融资，不过最终没有下文。如果新上任的张金玲能够为百度外卖搞定新一轮融资，这也意味着市场份额正不断下降的百度外卖，不会就这么退出外卖战局。

不过，百度外卖有可能放弃在正面打硬仗。一名百度内部人士则告诉36氪，2017年百度外卖业务布局可能会重新调整，“外卖可能只作为这家公司的一部分职能，而同城物流的比重将被放大”。届时，百度外卖或将向京东到家、闪送等公司模式转型。

对于百度外卖的高管离职及外卖市场的后续发展，我们第一时间联系了几位知名的自媒体人：

曲凯（42章经创始人、36氪「开氪」专栏作者、36氪2016年度最受欢迎作者奖获得者）

1.怎样看待百度外卖这次高管的变动？

每一次上层的变动，随之而来的都是新的业务重点和人员的调整，大家都知道百度外卖在谋求外部融资，在这个过程中似乎也并不顺利，在这两个时间节点下，有高层离职也不是不能理解，但说因为一个人的离职百度外卖就会因此一蹶不振也比较夸张。

2.百度外卖在其O2O战略中是一个怎样的地位？

百度的业务体系从本质上来说分割成了两大部分，一部分是纯线上渠道，是做信息和服务的匹配，目标就是做好入口。再有一部分就是百度的O2O体系，做的是线下渠道、服务的交付。对于这块来说，外卖业务自然是非常重要的，但重要的不是外卖这个事情本身，重要的是一个能够承载线下团队的高频的、全国性的网络。

3.对于外卖市场，未来会走向怎样的发展？对于消费者最强烈的感知是怎样的？

外卖市场应该在一段时间内都会是三足鼎立的状态，这么庞大体量的公司和业务，要很快有翻天覆地的变化也不太可能。但是，从资本上来讲，同样属于规模效应的外卖业务，倒是有可能出现类似滴滴、Uber类型的合并，百度外卖和美团是否会有资本上的合作呢？我觉得这是可以期待的。但不管怎么说，每一家外卖都会有很大的财务压力，所以对消费者来说，外卖也许会越来越贵。

罗超（科技自媒体人、罗超频道创办者、微博@互联网阿超）

1.怎样看待百度外卖这次高管的变动？

任何一个创业公司，大公司有高管离职都是正常的现象，我认为不必过度解读。当然，如果百度外卖CEO离职了，我觉得还是会释放重大信号的。

2.对于外卖市场，未来会走向怎样的发展？

一是百度外卖应该不会说结束就结束，眼下只是在收缩，从百度大的战略也能看到百度在收缩、止损，许多烧钱业务投入力度都会变小。但整个行业竞争格局，还是三家，饿了么、美团外卖和百度外卖。百度外卖在白领市场上优势已经建立起来，并且前期投入了这么多钱，不可能说终止就终止。

二是外卖平台都要寻找盈利模式，百度外卖当初想做的是同城物流平台、外卖队伍可以送其他东西，进而实现盈利。还有的可能是做广告，或者向商家收取佣金。不论是什么模式，接下来盈利都会成为关键，没有钱烧了。

三是一些创新型外卖平台还有机会。比如小龙虾外卖这样的垂直玩法，从食品供应链到配送都自己搞定，类似于必胜客，还是有市场。还有基于中央厨房的外卖平台，在食品生产端提高效率，同时通过加盟渠道等方式实现低成本配送。

3.对于消费者来说最强烈的感知是怎样的？

未来走向是补贴将会成为历史，不论是对消费者还是商家的补贴都会成为历史。餐盒、配送等环节产生的费用都会由消费者承担。就是说，消费者需要为互联网外卖花更多钱。因为只有这样，外卖平台才能走出亏损泥潭。

魏武辉（知名博客ItTalks创办者、上海交通大学媒体与设计学院教授）

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